ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

по предоставлению гостиничных услуг

г. Ужгород

Общество с ограниченной ответственностью «Прага Уж», в лице директора Попович Василия Васильевича, действующего на основании Устава, именуемый далее — «Исполнитель», с одной стороны,

и любое лицо или его уполномоченный представитель, который присоединится к этому договору способом, определенным этим договором, именуемая в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, в дальнейшем «Стороны», в соответствии с требованиями ст. 633, ст.634 Гражданского кодекса Украины, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

1.1. Договор публичной оферты по оказанию гостиничных услуг — это договор, согласно которому Исполнитель принимает на себя обязанность осуществлять предоставление гостиничных услуг каждому, кто к нему обратится, при этом условия этого договора устанавливаются одинаковыми для всех Заказчиков, кроме тех, кому по закону предоставлены соответствующие льготы. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному Заказчику перед другим в отношении заключения этого договора, если иное не установлено законом.

1.2. Договор присоединения к договору публичной оферты по оказанию гостиничных услуг — это договор, условия которого установлены Исполнителем в договоре публичной оферты по оказанию гостиничных услуг, который может быть заключен только путем присоединения Заказчика к предложенному договору публичной оферты по оказанию гостиничных услуг в целом, через оплату счета по предоставлению гостиничных услуг, который был выставлен Исполнителем. Заказчик не может предложить свои условия договора.

1.3. Момент заключения договора присоединения — это момент проведения Заказчиком оплаты счета по предоставлению гостиничных услуг, который был выставлен Исполнителем и зачисления указанных средств на текущий счет Исполнителя. Лица, которые забронировали номер, но не внесли предоплату, считаются только выразили намерение заключить данный договор.

1.4. Потребитель (Гость) — физическое лицо, которое приобретает, заказывает, использует или намеревается приобрести или заказать услуги для собственных (бытовых) нужд. Заказ гостиничных услуг может быть осуществлено одним лицом в пользу другого лица.

1.5. Гостиничная услуга — действия (операции) Исполнителя по размещению Гостья путем предоставления номера (места) для временного проживания в гостинице, а также другая деятельность, связанная с размещением и временным проживанием. Гостиничная услуга состоит из основных и дополнительных услуг Гостям отеля.

1.6. Номер — отдельное меблированное помещение, состоящее из одной или нескольких комнат, оборудованных для временного проживания.

1.7. Ранний заезд — при раннем заезде (с 6.00) дополнительно оплачивается половина стоимости заказанного номера / сутки.

1.8. Поздний выезд — при позднем выезде (после 14.00 до 18.00) дополнительно оплачивается половина стоимости заказанного номера / сутки.

1.9. Бронирование — предварительный заказ Заказчиком основных и / или дополнительных услуг гостиницы в определенном объеме, с целью использования услуг в оговоренные сроки конкретным потребителем.

1.10. Подтверждение бронирования — письменное подтверждение отеля по выполнению заказанного обусловленного перечня основных и дополнительных услуг согласно заявке.

1.11. Аннулирование бронирования — отказ от забронированных услуг.

1.12. Безвозвратный тариф — установленная стоимость основных гостиничных услуг, который применяется отелем для обязательной предоплаты полной стоимости проживания в соответствии с бронированием, не возвращается в случае аннулирования или неприбытия Гостя в отель.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В порядке и на условиях, определенных настоящим договором, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику или третьим лицам, указанные Заказчиком в соответствии с бронированием, гостиничные услуги, а именно услуги по временному размещению и временного проживания в гостинице «Прага», который расположен по адресу 88000, Украина., г. Ужгород, ул. Верховинская 38.

2.2. С момента зачисления Заказчиком денежных средств на счет Исполнителя за предоставление гостиничных услуг согласно выставленному счету считается, что Заказчик присоединился к данному договору, согласился со всеми его условиями и никаких претензий или замечаний относительно изложенных в нем условий нет.

3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ВЗАИМОРАСЧЕТЫ СТОРОН

3.1. Бронирование номеров осуществляется путем предоставления Заказчиком полного согласия с данным договором.

3.2. Номер является забронированным, если на электронную почту Заказчика поступило подтверждение бронирования от Исполнителя.

3.3. После получения подтверждения и платежной информации при оформлении бронирования по безвозвратном тарифа, Заказчик обязан произвести оплату услуг Исполнителя в размере 100% стоимости проживания в соответствии с оформленным бронированием. Если Заказчик не осуществляет предоплату, бронирование считается недействительным.

3.4. Бронирование является гарантированным только при условии оплаты услуг, в сумме 100% стоимости проживания, согласно оформленным бронированием, на расчетный счет, предоставленный Исполнителем.

3.5. Средства, которые были перечислены от Заказчика Исполнителю в подтверждение бронирования проживания по безвозвратному тарифу, Заказчику не возвращаются при условии аннулирования бронирования, или неприбытия Гостя в отель.

3.6. Средства могут быть возвращены Заказчику при условии заблаговременного аннулирования бронирования (за 2 (два) дня до плановой даты заезда), по предварительному согласованию с Исполнителем услуги.

3.7. Оплата комиссий и процентов, связанных с перечислением средств, осуществляет Заказчик.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик имеет право:

4.1.1. По собственной инициативе досрочно осуществлять расчеты с Исполнителем.

4.1.2. Отказаться от гостиничных услуг Исполнителя без возврата суммы предоплаты, осуществленной при оформлении бронирования по невозвратным тарифом.

4.1.3. Требовать от Исполнителя надлежащего качества предоставляемых услуг, и надлежащего исполнения условий настоящего Договора.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. Выполнять условия данного Договора.

4.2.2. Ознакомиться и полностью выполнять Правила проживания в гостинице «Прага», расположенных в обозримом месте на территории отеля. В случае нарушения Правил проживания отель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг в полном объеме, без возврата средств за неполученные услуги.

4.2.3. Своевременно осуществлять оплату забронированных услуг в сроки и в порядке, определенными этим договором.

4.2.4. Не требовать возврата предоплаты за забронированные гостиничные услуги, в случае аннулирования бронирования за бесповоротным тарифу и / или аннулирования бронирования менее чем за 2 (два) дня до плановой даты заезда или фактического неприбытия Гостя в отель.

4.2.5. Отвечать перед Исполнителем за возмещение причиненных убытков в соответствии с предоставленным счетом и актом о повреждении имущества (ущерба).

4.3. Исполнитель обязан:

4.3.1. Обеспечить качественное предоставление гостиничных услуг в соответствии с Правилами проживания в гостинице «Прага» и в соответствии с законодательством Украины.

4.3.2. Информировать Заказчика по предоставляемые на территории отеля, и форму и порядок их оплаты.

4.3.3. При оказании услуг соблюдать условия (требования), определенных в заказе на бронирование, которое предоставлено Заказчиком.

4.3.4. Нести ответственность за комплектность и исправность оборудования в номерах, а также за качество подготовки номера к заселению.

4.4. Исполнитель имеет право:

4.4.1. Исполнитель оставляет за собой право по собственному усмотрению, поселить гостя в другой номер такого же или более высокого уровня (категории).

4.4.2. В случае уничтожения или повреждения имущества взыскать с Заказчика компенсации нанесенного отеля убытков в полном объеме, согласно утвержденному прейскуранту.

4.4.3. Отказать Заказчику в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение) в случаях нарушения настоящего Договора и / или Правил проживания в гостинице «Прага».

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1 В случае нарушения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины и условий настоящего договора. Нарушением обязательства является его невыполнение или ненадлежащее выполнение, то есть выполнение с нарушением определенных условий.

5.2. В случае, если между сторонами этого договора в добровольном порядке не будет достигнута договоренность по спорным вопросам, заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1. Стороны не несут ответственности по данному договору, если невозможность выполнения ими своих обязательств возникла в силу обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства), не зависят от воли Сторон и находятся вне их компетенции, что подлежит доказыванию стороной, которая ссылается на такие обстоятельства . К таким обстоятельствам относятся, в частности, военные события, природные катаклизмы, забастовки и другие подобные обстоятельства. Документом, подтверждающим обстоятельства непреодолимой силы является справка ТПП по месту нахождения соответствующей Стороны.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. На отношения Сторон, не урегулированные настоящим договором, распространяются нормы действующей законодательства Украины.

7.2. Срок действия данного договора определяется сторонами до момента полного выполнения взятых на себя обязательств, а в части расчета — до момента полного расчета между Сторонами.

8. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «Прага Уж»

88000., Г. Ужгород, ул. Верховинская, 38
тел. (0312) 640764, факс (0312) 640700
е-mail: reservation@hotel-praha.com.ua
www.hotel-praha.com.ua
Идентификационный код 35771853,
Свидетельство плательщика НДС №100109005
ИНН 357718507015
р / с 26004000018450 в ПАО «Креди Агриколь Банк» г. Киев, МФО 300614